GESTALTET FÜR ECHTE NUTZER

User Experience

Wir richten digitale Produkte konsequent an den tatsächlichen Bedürfnissen Ihrer Nutzer aus, damit sie echten Nutzen stiften, sich mühelos bedienen lassen und im Alltag überzeugen.

Produkte, die klar zu bedienen sind

Von der Analyse und Konzeptarbeit bis zu Usability-Tests und Validierung verwandeln wir Komplexität in klare nächste Schritte. So treffen Sie Produktentscheidungen auf Basis belastbarer Erkenntnisse über Ihre Nutzer, nicht auf Basis von Vermutungen.

  • UX Discovery & Strategy

    Wir schaffen Klarheit ganz zu Beginn einer digitalen Initiative. Gemeinsam bestimmen wir Nutzerbedürfnisse, Geschäftsziele und die Bereiche, in denen sich fokussierter Einsatz am stärksten auszahlt.

  • UX-Konzeptentwicklung

    Wir überführen Anforderungen in strukturierte UX-Konzepte, inklusive User Flows, Interaktionslogik und klarer Lösungsansätze für Design und Umsetzung.

  • Reviews & Usability-Analyse

    Wir prüfen bestehende Produkte aus UX- und Usability-Sicht und sagen Ihnen ehrlich, wo Nutzer sich schwertun, was ihnen im Weg steht und was zuerst besser werden sollte.

  • User Testing & Validierung

    Wir legen Konzepte, Prototypen oder laufende Produkte echten Nutzern vor, damit Entscheidungen auf beobachtetem Verhalten beruhen statt auf Annahmen, lange bevor das Budget ausgegeben ist.

  • Optimierung & Verbesserung

    Wir verbessern bestehende Produkte, Journeys und Features gezielt und pragmatisch, vom Ausbügeln von Usability-Problemen bis zum Schärfen der Funktionen, auf die es ankommt.

  • UI Design & Visual Support

    Wir gestalten die visuelle Oberfläche Ihres Produkts, ob als Teil eines End-to-End-Projekts oder als ausgearbeitetes UI-Konzept für erste Präsentationen und Pitches.

Was unsere Kunden sagen

Erfahren Sie, wie Unternehmen die Zusammenarbeit mit uns erleben, von der ersten Idee bis zur nutzerfreundlichen digitalen Lösung.

Jim Kennedy
DRVN und OR arbeiten seit den Gründungstagen von DRVN zusammen, und die Beziehung, die unsere Teams aufgebaut haben, ließ die Zusammenarbeit so wirken, als wären wir ein Unternehmen. Das OR-Team war äußerst kompetent und half uns dabei, eine sehr komplexe Neuimplementierung eines Legacy-Connected-Vehicle-Systems umzusetzen.

Jim Kennedy

CEO, DRVN

Jim Kennedy

CEO, DRVN

Philip Bahr
Im Rahmen eines zukunftsweisenden IT-Projekts fanden wir in OpenResearch einen unglaublich kompetenten und zuverlässigen Partner, der uns in unseren Projekten auf beeindruckende Weise unterstützen konnte. Die Zusammenarbeit war stets positiv und ich freue mich schon auf die nächsten Projekte.

Philip Bahr

Projektleiter, Bestattung Wien

Philip Bahr

Projektleiter, Bestattung Wien

Peter Windischhofer
Wir arbeiten sehr gerne mit OR bei der Umsetzung von Experimenten und Piloten zusammen. Besonders hervorheben möchte ich die Schnelligkeit und gleichzeitig Gewissenhaftigkeit des gesamten Teams.

Peter Windischhofer

Co-Founder, refurbed

Peter Windischhofer

Co-Founder, refurbed

Starten Sie mit einem kostenlosen UX-Workshop

Sie suchen einen praxisnahen Einstieg? Unsere kostenlosen UX-Workshops helfen Ihnen, die größten Potenziale zu erkennen, alle Beteiligten auf denselben Stand zu bringen und die richtigen nächsten Schritte festzulegen.

UX Discovery / Exploration Workshop

UX Discovery / Exploration Workshop

Zielgruppe: Produktmanager / Product Owner / Business-Stakeholder Dauer: 4-6 Stunden

Diese Discovery-Session zeigt Ihnen, wo Ihre größten UX-Potenziale liegen. In wenigen fokussierten Stunden bringen wir Ihre Stakeholder auf einen gemeinsamen Nenner, machen sichtbar, wo Ihre Nutzer hängenbleiben, und legen die nächsten Schritte zur Verbesserung Ihres Produkts oder Services fest.

UX Expert Review / Usability Review Workshop

UX Expert Review / Usability Review Workshop

Zielgruppe: Produktmanager / Product Owner / Business-Stakeholder / Entwickler Dauer: 3-5 Stunden

Erfahrene UX-Praktiker liefern Ihnen eine schnelle, strukturierte Einschätzung eines bestehenden Produkts. Wir benennen die kritischen Usability-Probleme und Schwachstellen und übersetzen sie in praktische Empfehlungen für den nächsten Schritt.

User Journey & Process Optimisation Workshop

User Journey & Process Optimisation Workshop

Zielgruppe: Produktmanager / Product Owner / Business-Stakeholder / operative Teams Dauer: 4-6 Stunden

Wir decken auf, wo Nutzer entlang einer gesamten Journey oder eines Prozesses auf Hürden stoßen, nicht nur auf einem einzelnen Screen. Besonders geeignet für komplexe Workflows, Service Journeys und interne Tools.

Design Thinking / Ideation Workshop

Design Thinking / Ideation Workshop

Zielgruppe: Produktmanager / Product Owner / Business-Stakeholder / Innovations- oder Strategieteams / Entwickler und technische Leads Dauer: 6-8 Stunden

Ein strukturiertes, praxisnahes Format gibt Ihrem Team einen gemeinsamen Weg, eine konkrete Herausforderung anzugehen. Ideal, um Richtungen auszuloten, Ideen zu entwickeln und aus offener Diskussion etwas Greifbares zu machen.

Häufig gestellte Fragen

Die Fragen, die uns zu dieser Leistung am häufigsten gestellt werden.

Bieten Sie UX und Design an oder nur Entwicklung?

Beides, und zusammen funktioniert es am besten. Wir machen UX-Discovery, Konzeptentwicklung, Usability-Reviews, User-Testing und UI-Design, als eigenständige Leistung oder als Teil der Produktentwicklung. Gute UX ist für uns keine Dekoration, sondern der Weg, Risiko zu senken und das Richtige zu bauen.

Können Sie die UX eines bestehenden Produkts verbessern?

Ja. Wir führen Usability-Reviews und User-Testing an bestehenden Produkten durch, zeigen genau, wo Nutzer hängen bleiben, und verbessern Abläufe und Funktionen fokussiert und pragmatisch, statt um des Redesigns willen neu zu gestalten.

Machen Sie User-Research und Testing?

Ja. Wir testen Konzepte, Prototypen und Live-Produkte mit echten Nutzern, um Annahmen durch Belege zu ersetzen, sodass Sie in das investieren, was wirklich funktioniert, bevor Sie mit dem Bauen beginnen.

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Bereit, Ihre User Experience zu verbessern?

Sagen Sie uns, wo sich Ihr Produkt sperriger anfühlt als nötig, den Rest übernehmen wir.

Kontaktieren Sie uns

Ihre persönliche Ansprechperson

Daniel Kececi

Daniel Kececi

UX Manager

daniel.kececi@openresearch.com